平日は家にいないけど、ツクリオって受け取れるのかな…。
この記事では、ツクリオ（旧つくりおき.jp）で受け取れないときの再配達・置き配について解説します。
「置き配できないなら、共働きの自分には無理かも」と一歩ふみ出せない人は多いはずです。
食品や日用品の選び方から見直したい人は、あわせて無添加生活の始め方にも目を通しておくと、宅配の位置づけがつかめます。
置き配できないと知って契約を先延ばしにすると、平日の作り置きがない状態が続いてしまいます。
ただ、受け取り方は思ったより選べるので、あきらめる必要はありません。
ツクリオは縛りなしで1週間から始められるため、合うかどうかを1回試して確かめられます。
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ツクリオ（旧つくりおき.jp）で受け取れないとどうなる？まず答えから
まず結論から、ツクリオ（旧つくりおき.jp）は受け取れなくても料金は発生しますが、受け取る手段はきちんと用意されています。
「損したくない」という不安の正体を、順番にほどいていきます。
受け取れなくても料金は発生・でも受け取る手段はある
ツクリオは、不在で受け取れなかった場合でも商品の料金は発生します。
冷蔵の手作り惣菜という性質上、受け取れなかった分をあとから返金・キャンセルする扱いにはなっていません。
これだけ聞くと不安になりますが、実際は受け取るための手段がいくつも用意されています。
受け取れないを防ぐ手段はそろっている。配達の時間帯を選ぶ、パワーシール便なら不在でもヤマトの3日保管で受け取り直す、受け取れない週はスキップする、といった回避策が使えます。
つまり「料金だけ取られて終わり」ではなく、事前の設定しだいで受け取れる可能性はぐっと上がるはずです。
具体的な回避策は、記事の後半で4つにまとめました。
置き配は原則できない・受け渡しは対面手渡しだけ
次に、多くの人がまず気にするのが置き配の可否でしょう。
ツクリオの受け渡しは、対面手渡し（玄関先で直接受け取る方式）が原則です。
公式ヘルプでも、受け渡し方法について次のように案内されています。
品質維持と防犯の観点から、手渡し以外の受け渡し方法には対応しておりませんのでご了承ください。
出典：ツクリオ公式ヘルプ
宅配ボックスやドアノブ掛けといった置き配は、原則として選べない仕組みになっています。
手作りの冷蔵惣菜を安全に届けるための方針なので、置き配前提で使うサービスではないと理解しておきましょう。
ツクリオはこんな人におすすめ・負担な人はどうする
| サービス名 | ツクリオ（旧つくりおき.jp） |
|---|---|
| サービス形態 | 手料理サブスク（冷蔵・週1配送の完成おかず） |
| 料金プラン（税込） | 週3食2人前6食 7,990円 週3食4人前12食 通常9,990円・初回5,990円 週5食4人前20食 通常15,960円・初回11,960円 |
| 1食あたり | 通常832円〜／初回499円〜（4人前プラン） |
| 送料 | ず〜っと送料無料 |
| メニュー | 1,000種類以上（管理栄養士監修・週替わり） |
| 味の傾向 | 大人も子どもも食べやすいやさしい味 |
| 添加物 | 調理過程は無添加（調味料に含む場合あり）・国産中心 |
| 消費期限 | お届け日を含めて冷蔵4日間（一部5日） |
| 対応エリア | 通常便＝東京23区／パワーシール便＝全国 |
| 注文・解約 | LINEで注文・解約（縛りなし） |
| 公式サイト | 公式サイトはこちら |
ここまでを踏まえて、ツクリオが向いている人を整理します。
受け取り方を選ぶ基準は、在宅のしやすさ・受け取り回数・片づけの手軽さの3つです。
この基準に照らすと、ツクリオは、時間帯を選んで対面で受け取りたい人に向いています。
皿洗いを減らしたい人にも。通常品はフタを外してレンジで温め、そのまま食卓に出せるので、盛りつけや洗い物の手間を減らせます。
ただし、置き配が使えない点は弱点です。
毎週きっちり在宅して受け取ること自体が負担な人もいるでしょう。
その場合は、無理をせず受け取り回数を減らせる月1配送目安のFitDishが向いています。
迷ったらツクリオから。対面手渡しで冷蔵の手作り惣菜が届くツクリオなら、まず1回試すところで大丈夫です。
合う人・合わない人の詳しい振り分けは、シェフの無添つくりおきの口コミと読み比べると、宅配惣菜の位置づけがはっきりします。
時間帯を選んで受け取れて、しかも1週間から試せるので、まずは1回頼んで自分の生活に合うか確かめてみましょう。
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ツクリオの置き配はできる？公式の答えと理由
ツクリオの置き配は、配送タイプによって案内の書き方が少し変わります。
どちらも「置き配前提では使えない」という結論は同じなので、公式の原文で確認しておきます。
通常品の置き配ルール
東京23区向けの通常品（専用の配達員が届ける便）は、置き配の選択肢がありません。
公式ヘルプには、次のように明記されています。
お料理の衛生品質維持および防犯のため、置き配の選択肢は設けておりません。
出典：ツクリオ公式ヘルプ
一部のブログでは「問い合わせれば場所を指定して置いてもらえる」と書かれていることもあるでしょう。
ただ、公式にはそうした例外の記載はないため、この記事では置き配は原則できないものとして扱います。
パワーシール便の置き配ルール
23区外や全国向けのパワーシール便（ヤマトのクール宅急便で届く便）は、少し表現が異なります。
配送そのものはヤマト運輸の管轄になるため、ツクリオ側からの指示がしにくい、という説明です。
配送プロセスに関しましてはヤマト運輸の管轄のため、ヤマト運輸側の規約に沿って配送されるため弊社からの指示、連携が難しいものになります。万が一置き配を依頼をされた場合、品質の保証はいたしかねますので予めご了承ください。
出典：ツクリオ公式ヘルプ
読み取れるのは「置き配を頼んでも品質は保証されない」という点です。
置き配は前提にしないのが安全。パワーシール便でも、冷蔵の惣菜を常温で放置する形になれば、品質面のリスクは避けられません。手渡しで受け取る前提で使いましょう。
つまり、通常品もパワーシール便も、実質的には手渡しで受け取る前提と考えておくのが安全です。
なぜ置き配できない？あえて手渡しにする理由
置き配ができない理由は、大きく2つあります。
| 理由 | 中身 |
| 品質維持 | 冷蔵の手作り惣菜を、玄関前で常温放置させないため |
|---|---|
| 防犯 | 玄関先に食品が置かれたままになるのを避けるため |
どちらも、手作りの冷蔵惣菜をおいしく安全に届けるための方針です。
置き配が使えないのは不便に感じますが、その分、届いた惣菜の状態が保たれやすいという裏返しでもあります。
手間より品質を優先した仕組みだと考えると、納得しやすいのではないでしょうか。
ツクリオを受け取れなかった時の料金・返金はどうなる？
受け取れなかったときのお金の扱いを、正直なところまで整理します。
先に知っておけば、受け取れなかったときも落ち着いて動けます。
受け取れなくても料金は発生する
結論として、不在で受け取れなかった場合でも商品の料金は発生します。
予定していた時間帯に受け取れなかったからといって、その回を返金・キャンセル扱いにはできません。
これは冷蔵の手作り惣菜という商品の性質上、作って発送した時点でコストがかかっているためです。
だからこそ事前設定が大事。受け取れないと分かっている週は、あらかじめスキップしておけば、その週の料金はかかりません。締切は前週の水曜まで。
「受け取れず料金だけ発生」を避けるカギは、届く前の設定です。
スキップや時間帯の見直しは、ツクリオのマイページから前週水曜までに調整できます。
受け取れなかったら、まずLINEに連絡
もし当日に受け取れなかったら、状況によって連絡先が変わります。
受け取りに関する相談は、LINEカスタマーサポート（LINEで問い合わせる窓口）へ連絡するのが基本です。
ただし、パワーシール便で配達時間を変えたいときは、荷物を運んでいるヤマト運輸へ直接連絡する形になります。
| 相談内容 | 連絡先 |
| 受け取り全般 | LINEカスタマーサポート |
|---|---|
| パワーシール便の時間変更 | ヤマト運輸へ直接 |
連絡先を先に押さえておけば、慌てずに受け取り直しの手続きに進めます。
ツクリオの再配達はできる？いつまでに受け取ればいい？
再配達のルールは、通常品とパワーシール便で大きく違います。
自分がどちらの便かで、受け取り直しのしやすさが変わってきます。
通常品の再配達は予定の時間枠内に限る
東京23区向けの通常品は、再配達の自由度が高くありません。
公式の案内では、予定の時間枠内（申し込み時に選んだ配達の時間帯）で受け取れる場合に限り、再配達できる可能性があるとされています。
予定の時間枠を過ぎてしまうと、その枠外での再配達や、翌日以降への持ち越しはできません。
通常品は「その枠で受け取る」が基本。翌日再配達は前提にできないので、選んだ時間帯にできるだけ在宅できる曜日を選ぶのがコツです。
これも、手作りの冷蔵惣菜の品質を守るための線引きといえます。
パワーシール便はヤマトで時間変更・3日保管
一方、全国向けのパワーシール便は、通常の宅配便と近い感覚で受け取り直せるのが特徴です。
パワーシール便に対応するツクリオは、不在でもヤマトの3日保管で受け取り直せる強みがあります。
不在でも受け取り直せる。不在だった場合は、ポストに入る不在連絡票（受け取り案内の紙）をもとに、ヤマト運輸へ配達時間の変更を連絡します。
保管してもらえる期限については、公式ヘルプの案内を見てみましょう。
保管期限は最初のご不在連絡票のお届け日を含めて3日間です。
出典：ツクリオ公式ヘルプ
つまり、最初の不在連絡票が入った日を含めて3日間のあいだに受け取ればよい計算です。
この3日間の保管があるおかげで、平日は夜しか在宅できない人でも受け取り直しやすくなっています。
再配達すると日持ちはどうなる？消費期限の注意
受け取り直しで気になるのが、冷蔵惣菜の日持ちです。
ツクリオの消費期限（食べられる日数）は、お届け日を含めて冷蔵4日間が目安で、商品によっては5日間のものもあります。
ただし、これは配達日当日に受け取った場合の日数です。
受け取りは早いほど、おいしく食べきれる。再配達が続くほど日持ちは縮むので、できるだけ最初の配達日に受け取るのが、食品ロスを防ぐ近道です。
パワーシール便で翌日以降に再配達してもらうと、その分だけ手元で食べられる日数は短くなります。
実際に何日もつかは商品ごとに違うので、届いたら商品ラベルの消費期限を確認しましょう。
冷蔵食品を安全に食べきる考え方は、厚生労働省の食中毒予防の情報でも、早めに食べることや温度管理の大切さとして案内されています。
ツクリオの通常品とパワーシール便で受け取りルールが変わる
ここまで出てきた通常品とパワーシール便の違いを、まとめて整理します。
自分がどちらになるかを知れば、受け取りの段取りが立てやすくなります。
自分はどっち？お住まいのエリアで自動で決まる
通常品かパワーシール便かは、自分で選ぶものではありません。
お住まいのエリアによって、自動で決まる仕組みになっています。
| お住まいのエリア | 配送タイプ |
| 東京23区 | 通常品（専用の配達員） |
|---|---|
| 23区外・全国 | パワーシール便（ヤマトのクール便） |
注文時に住所を入れれば、どちらの便で届くかが表示されます。
沖縄や離島など、一部は対象外になる場合もあるので、決済前の配送情報で確認しておきましょう。
配送業者・梱包・時間帯はこう違う
2つの便は、届け方そのものが違います。
| 項目 | 通常品 | パワーシール便 |
| 配送業者 | 専用の配達員 | ヤマト運輸 |
|---|---|---|
| 梱包 | 保冷バッグ | 段ボール |
| 再配達 | 時間枠内のみ | 3日間保管 |
| 置き配 | 不可 | 品質保証外 |
通常品は保冷バッグ（冷たさを保つ配達用のバッグ）で届き、パワーシール便は段ボールのクール宅急便で届きます。
受け取り直しのしやすさでいえば、3日間保管があるパワーシール便のほうがゆとりがあるといえるでしょう。
自分のエリアがどちらかを知っておくと、あとで紹介する受け取りのコツも選びやすくなります。
ツクリオをきちんと受け取る4つのコツ
ここからは、不在がちでも受け取りやすくする4つのコツを紹介します。
どれも設定だけでできることばかりなので、気負わず取り入れられます。
①配達の時間帯を選ぶ
1つ目は、自分の在宅しやすい時間帯を選ぶことです。
通常品は6つの時間帯、パワーシール便は5つの時間帯から、予定の時間枠を選べます。
帰宅が遅い人は、夜の遅い枠に寄せておくのがおすすめです。
時間帯選びが基本の対策。時間帯の選択が、受け取れないを防ぐ土台の対策になります。
選べる枠はエリアや曜日によって変わるので、申し込み時に自分の枠を確かめておきましょう。
②受け取れない週はスキップする
2つ目は、受け取れないと分かっている週をスキップ（その週の配送を1回だけ飛ばす設定）することです。
出張や旅行で家を空ける週は、あらかじめスキップしておけば、その週の料金はかかりません。
受け取れない週は先に飛ばす。スキップを使えば、無理に受け取ろうとして食品をむだにすることもありません。
毎週きっちり受け取らなくてよいので、生活のリズムに合わせて調整できます。
スキップの設定は、ツクリオのマイページから。
③注文・変更は前週水曜までに設定しておく
3つ目は、締切を意識して早めに設定を済ませることです。
注文・キャンセル・時間帯やスキップの変更は、配達週の前週水曜までが締切になります。
締切を過ぎると変えられない。この締切を過ぎると、その週の内容は変更を受け付けてもらえません。
スマホのリマインダーに火曜か水曜の予定として入れておくと、うっかり忘れを防げます。
翌週の予定が見えた時点で、受け取れそうか先に決めておくのがコツです。
④家族に頼む・在宅しやすい曜日にそろえる
4つ目は、受け取る人と曜日を工夫することです。
対面手渡しは自分でなくても構わないので、在宅している家族に頼むこともできます。
受け取りは家族と分担できる。手渡しの相手は誰でもよいので、在宅している家族が受け取れば、自分が不在でも問題ありません。
配達日を、家族の誰かが在宅しやすい曜日にそろえておくと、受け取りやすくなります。
一人暮らしで頼める家族がいない人は、一人暮らしでの使い方の記事も、受け取りと使い切りの工夫の参考になるはずです。
4つのコツで受け取りは整う。時間帯選択・スキップ・締切管理・家族の分担を組み合わせれば、平日に不在がちな人でも回していけます。
まずは1週間から試して、自分の生活で受け取れるか確かめてみるのがおすすめです。
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ツクリオの毎週配送が負担な人は月1配送という手も
ここまで受け取りのコツを紹介しましたが、そもそも毎週の受け取り自体が重い人もいます。
受け取りの負担そのものを軽くしたい人向けの選択肢を紹介します。
受け取り回数を減らしたい人には月1配送目安のFitDish
受け取り回数を減らしたい人には、月1配送目安のFitDishが合います。
FitDishは、初回以降はおよそ4週間ごと（約1ヶ月ごと）を目安に届く、冷蔵パウチの惣菜サブスクです。
毎週の受け取りが負担な人には、月1配送目安のFitDish。
受け取りの回数がぐっと減る。配送が月1目安になる分、在宅の調整がラクになり、受け取りに追われる感覚も和らぎます。
前倒しや延期もできるため、予定に合わせて受け取り日をずらせるのも強みです。
一方で、配送の間隔が空く分、こまめに作りたての惣菜が届くツクリオとは使い勝手が異なります。
冷蔵パウチという形なので、手作りをそのまま食卓に出す感覚を重視する人には、ツクリオのほうが向く場面もあるでしょう。
ツクリオとFitDishはこう選ぶ
2つは「受け取りの頻度」で選ぶと分かりやすいです。
毎週の受け取りを工夫すれば回せそうな人は、時間帯を選んで受け取れるツクリオが向いています。
受け取り回数そのものを減らしたい人は、月1配送目安のFitDishを選ぶとよいでしょう。
頻度で選べば迷わない。毎週の受け取りを回せる人はツクリオ、回数を減らしたい人はFitDishが目安です。
両方の細かな違いは、宅配惣菜の比較記事でも切り口を変えて整理しています。
迷ったら、対面手渡しで冷蔵の手作り惣菜が届くツクリオから、まず1回試すところで大丈夫です。
＼ 月1配送目安で受け取り回数を減らせる ／
ツクリオ（旧つくりおき.jp）の受け取り・配送でよくある質問
受け取りや配送でよく聞かれる疑問を、まとめて解消しておきます。
ツクリオは置き配できますか？
原則できません。衛生品質維持と防犯のため、通常品は置き配の選択肢がなく、パワーシール便も置き配を依頼した場合は品質保証の対象外です。詳しくは置き配の公式ルールで解説しています。
受け取れなかったら料金はどうなりますか？
受け取れなかった場合でも、商品の料金は発生します。返金やキャンセル扱いにはできないため、受け取れない週は事前のスキップで備えるのが安全です。料金・返金の詳細もご覧ください。
再配達はいつまでにお願いできますか？
通常品は予定の時間枠内に限られ、翌日以降の再配達はできません。パワーシール便は不在連絡票のお届け日を含めて3日間保管されます。便ごとの違いは再配達のルールをご覧ください。
受け取れなかった時にキャンセル・返金はできますか？
受け取れなかった回のキャンセルや返金はできません。冷蔵の手作り惣菜という性質上の扱いなので、避けたい週は前週水曜までにスキップしましょう。詳しくは料金・返金の章で触れています。
配送業者はどこですか？
東京23区向けの通常品は専用の配達員、23区外・全国向けのパワーシール便はヤマト運輸のクール宅急便で届きます。エリアによって自動で決まるため、自分で選ぶ必要はありません。配送業者の違いは表で整理しています。
配達の時間帯は選べますか・変更できますか？
選べます。通常品は6つ、パワーシール便は5つの時間帯から選べ、変更は前週水曜までです。詳しくは時間帯の選び方をご覧ください。
自分の地域は通常品ですか、パワーシール便ですか？
東京23区なら通常品、23区外・全国ならパワーシール便が目安です。注文時に住所を入れると、どちらで届くか表示されます。配送タイプの判定を確認してください。
受け取れない週はスキップできますか？
できます。家を空ける週は前週水曜までにスキップすれば、その週の配送と料金はかかりません。設定方法はスキップの使い方で紹介しています。
再配達だと消費期限は短くなりますか？
短くなります。消費期限はお届け日を含めて冷蔵4日間が目安ですが、翌日以降の再配達分は食べられる日数が減る点に注意しましょう。届いたら商品ラベルの消費期限を確認し、消費期限の注意もご覧ください。
共働きで平日不在でも使えますか？
使えます。時間帯の選択・スキップ・家族への受け取り依頼を組み合わせれば、不在がちでも受け取りやすくなるはずです。まずは受け取る4つのコツを参考に、1週間から試してみましょう。
まとめ：ツクリオ（旧つくりおき.jp）は置き配なしでも受け取れる
ツクリオは置き配こそできませんが、時間帯の選択・3日保管・スキップで、不在がちでも受け取れる仕組みが整っています。
「置き配できないから無理かも」と迷っている時間は、平日の食事づくりの負担がそのまま続く時間でもあります。
受け取り方は思ったより選べるので、あとは自分の生活に合うかを1回ためして確かめるだけです。
受け取り方が分かれば、あとは1回ためすだけですね。
ツクリオは縛りなしで1週間から始められ、合わなければLINEでいつでも停止できるので、はじめての人でも試しやすい選び方です。
時間帯を選んで受け取れるか、まずはツクリオで1回ためすところから始めてみましょう。
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